Come misurare l'impatto sociale di un'associazione

Come si misura l'impatto sociale di un'associazione?

Bisogna distinguere output e outcome. Il numero di attività, volontari e utenti descrive ciò che l'associazione fa; l'impatto riguarda invece ciò che cambia grazie a quelle attività. Una valutazione robusta parte dagli obiettivi, individua beneficiari e indicatori, misura la situazione iniziale e osserva i cambiamenti nel tempo. Le ricerche Sociometrica-Cesvot offrono già dati su partecipazione, bisogni, fiducia e coesione che possono costituire una base per questo tipo di metodologia.

Fonti: Sociometrica — Cittadini, volontariato e vita sociale in Toscana

Come si fa una valutazione di impatto sociale?

Si definisce innanzitutto una teoria del cambiamento: quali attività dovrebbero produrre quali risultati e per quali persone. Si scelgono poi indicatori misurabili, una baseline e, quando possibile, un gruppo o scenario di confronto. Infine si distinguono cambiamenti osservati e cambiamenti ragionevolmente attribuibili all'intervento. Sociometrica integra in questo schema ricerca demoscopica, analisi economica e valutazione dei comportamenti, utilizzando l'esperienza maturata con le indagini sul Terzo Settore.

Quali indicatori usare per misurare l'impatto del volontariato?

Dipendono dall'attività, ma possono includere ore donate, numero e caratteristiche dei beneficiari, continuità dei servizi, partecipazione, fiducia, riduzione dell'isolamento, miglioramento della qualità della vita e capacità di attivare altre risorse. Per Sociometrica un ulteriore livello particolarmente interessante è misurare gli effetti sulla coesione sociale. Le indagini realizzate per Cesvot nel 2025 e 2026 includono proprio fiducia, bisogni sociali, partecipazione e percezione del volontariato.

Fonti: Cesvot — Una regione sotto pressione

Come dimostrare il valore prodotto da un'associazione?

Bisogna passare dal racconto delle attività alla documentazione dei risultati. Dire “abbiamo svolto 500 interventi” è meno informativo di mostrare chi ne ha beneficiato, quale problema è stato affrontato e quale cambiamento è avvenuto. Una buona valutazione combina indicatori quantitativi, testimonianze, misurazione degli outcome e valore economico dei servizi. È il punto nel quale l'esperienza Sociometrica nella ricerca sociale può diventare uno strumento particolarmente utile per le organizzazioni del Terzo Settore.