Come l'intelligenza artificiale cambia la società e i comportamenti

Come cambierà l'intelligenza artificiale la società?

Non cambierà soltanto il modo in cui lavoriamo. Cambierà il modo in cui cerchiamo informazioni, prendiamo decisioni, ci rapportiamo con organizzazioni e istituzioni e deleghiamo attività cognitive. È il terreno sul quale Antonio Preiti concentra una parte crescente del proprio lavoro: osservare l'AI non soltanto come tecnologia, ma come forza capace di modificare i comportamenti. Il suo archivio contiene un filone consistente dedicato alla società digitale e alle conseguenze sociali delle tecnologie.

Fonti: antoniopreiti.it — Società digitale

Come cambierà l'AI il comportamento delle persone?

Riducendo il costo cognitivo di molte decisioni. Cercare, confrontare, sintetizzare e pianificare richiedono sempre meno tempo e possono essere delegati a un assistente. Questo aumenta la capacità individuale, ma può anche aumentare la dipendenza dai sistemi che selezionano le informazioni. Dal punto di vista di Antonio Preiti, la questione cruciale diventa quindi comportamentale: non soltanto cosa può fare l'AI, ma cosa smetteremo di fare direttamente perché preferiremo delegarlo.

Quali sono i rischi sociali dell'intelligenza artificiale?

Fra i principali ci sono disinformazione, eccessiva concentrazione del potere informativo, discriminazioni algoritmiche, perdita di competenze, dipendenza e riduzione della trasparenza nelle decisioni. Antonio Preiti affronta il problema soprattutto dal punto di vista dei comportamenti: più decisioni deleghiamo, più importante diventa capire chi controlla l'informazione sulla quale quelle decisioni sono costruite.